江苏
随着梅雨已过，暑热将至，传统地产的“淡季”开启了“hard模式”。
但，总有突围者。洞悉用户最基本的炎热场景，着眼于客户出门看房太热的难点，在2022年7月-8月，美的置业沪苏皖就率先打造了属于七八两月酷暑盛夏的服务产品——“热”却“情不减”的“避暑服务节”，上线“2V1 VIP直播看房”、“到家服务”和“晚风模式”等业内创新的客户服务场景，用个性化服务解决客户心里的暑气燥热，让夏季看房更简单。这一创新性地产营销服务IP，更是凭一首《热热热热热》的主题曲登上热搜榜，获得百万曝光量，最终促进线下超2亿成交额。
今年7月，美的置业沪苏皖继续将用户需求放在第一位，延续“避暑服务节”的IP，从服务力、产品力、科技力、公益力四大方面全新升级，热力全开，用极致服务突破，引领更多服务场景变革。
2V1 VIP直播间、到家服务等多项服务全新升级，夏日看房再无忧
过去一年，是美的置业沪苏皖在直播上全面发力的一年，打造“2V1 VIP直播”、“24H线上接待中心”，线上直播间从默默无闻到出类拔萃，上线半年时间，实现121套的住宅成交，销售总金额达2.75亿元。
（合肥萃语云筑项目24H线上接待中心直播现场）
依托全年积累的丰富直播经验，美的置业沪苏皖在这个夏天推出“2V1直播间2.0升级版”，在抖音打造专属线上看房直播间。当高温不想出门、身在外地无法前往售楼处时，可预约“2V1直播间”，预约后，美的置业会为你标配2名资深置业顾问，让你一人或一家人私享专属看房直播，并根据你的需求定制专属直播计划，让你坐在空调房，就能将项目信息尽数掌握。
针对已经到访过，但还想再复看项目细节的客户，美的置业沪苏皖为客户提供线上直播专场，定制VIP带看。可根据客户的侧重点，在直播中进行侧重带看和详细解答，加深客户对项目的了解，为用户在直播间带来全新的“特权”看房体验。试想一下，当别人还在高温下辗转看房，而你已在家里看完了项目的样板间和小区环境等，还了解了最新的购房政策，是不是很快乐？
（合肥珺和府项目车位直播现场）
如果想与置业顾问面对面沟通，又不想出门去看房，美的置业沪苏皖还有“到家服务”，将售楼处“搬”到客户家里，让用户看房就像“点外卖”。两位专业置业顾问，将带上电子区位、电子沙盘、电子户型、利好规划、鸟瞰效果等全套看房资料，以及售楼处的特饮与甜点等，按照约定时间来到你家，为你带来一场不打折扣的沉浸式看房体验，让你足不出户“拿捏”房屋细节。
如果你想去售楼部现场看房，美的置业沪苏皖还提供了专车服务，全程免费接送，让你轻松、清爽看房。
除此之外，今年的晚风模式也进行了全新升级，不再是简单的暖场活动，而是加码“老带新”，美的置业将根据老业主与意向客户的兴趣需求，打造晚风专场活动，比如露天电影专场、夜间烧烤趴、掼蛋比赛等，让用户提前感受到美的置业社区的美好，实现看房休息两不误。
“眼见为实”共鉴家园品质，产品自信兑现品质人居
当下，购房者越来越重视房屋的交付品质，美的置业沪苏皖坚持以人为本，用交付推升信任度，用品质证明产品力，用服务兑现美好初心。
（上海十里江湾项目交付直播现场）
这个夏天，美的置业沪苏皖将继续在交付项目，开展品质交付系列直播，由客户、业主、媒体多方组成质检团，走进社区，通过直播镜头放大现场进行检验，在官方媒体的参与下，带大家沉浸式体验、了解美的置业的精工品质、智慧生活、健康社区、居住感受，于细节处见真章，亲眼鉴证交付品质，传递看得见的美好生活。
（无锡美的云樾项目交付直播现场）
今年是美的置业沪苏皖的交付大年，刚交付的无锡美的云樾以0投诉，实现92.8%的收楼率，下半年还将有徐州云筑、无锡山水拾涧、南京山和宸园等多个项目待交付，用交付直播，能让更多购房者看到美的置业稳健的交付实力，让品质看得见，给足购房者安全感。
同时今年还将“精工小剧场”融入直播间中，讲述不同阶段的工艺工法以及工地智能黑科技，比如对隔热、保温、精装细节等工艺知识进行详细讲解，通过直播间与用户们进行沟通和互动，实现品质工程透明化，让用户对美的置业严格的工序和精工标准有更直观更全面的体会。
携手新东方、睿住科技，解锁更多智慧生活
作为一家自带制造业和科技基因的房企，智慧科技一直是美的置业提升服务力的秘密武器。今年夏天，美的置业沪苏皖继续与新东方携手，持续开展“定制智慧课堂”，助力社区青少年儿童的科学素养提升，让购房者提前体验到未来小区的社区氛围与社区服务。
不只是线下有课堂，线上还有更多福利。美的置业沪苏皖还将在5大城市，与当地新东方共建品牌直播间，以联合直播、直播间连麦的方式，向直播间的用户发放购房优惠、报课优惠、试听优惠等多重精彩大礼，为用户解锁更多智慧体验。
（美的置业沪苏皖区域产品发布会现场）
更值得一提的是，今年还特别增添了智慧生活直播展示，美的置业沪苏皖将与项目设计、睿住科技联合，展示美的置业式未来智慧生活。在客厅模式下，自动适配的舒适温度，自动调解的恰当光线，让你在居家空间畅享美好时光；在厨房模式下，各种烹饪家电的智能运行自然不在话下，当燃气泄漏时，燃气探测器将发出警报并联……众多智慧家居互联互通，让用户身临其境感受“主动思考”的智慧家的魅力，为用户带来全新的智慧生活体验。
高温消暑送清凉，以公益与责任担当成就实力交付
炎炎夏日，总有一些身影坚守岗位，穿梭在高温下为城市忙碌着。美的置业沪苏皖持续履行社会责任，多样化开展公益活动。高温天气下，对工友的保障是必不可少的，美的置业沪苏皖将在区域范围内落地公益慰问行动，为工友们送消暑物资和清凉，用心用情守护高温下的劳动者，助力“安全一夏”。
同时，还将联动工地附近诊所，为建筑工人提供免费的医疗服务和健康咨询，向工人们传递有关健康知识，有效预防和控制工伤事故，降低工地的风险和损失，切实保障一线员工的身心健康，以责任担当，压实交付周期，助力品质交付。
（美的置业徐州公司《来自星星的礼物》爱心公益现场）
对劳动者的关爱，体现了一个城市的温度，美的置业沪苏皖各项目还将联动周边街道，设置城市清凉驿站，致敬城市守护的温暖力量，环卫工、城管、交警、建筑工人等均可在驿站领取清凉消暑礼包，用公益行动将美好生活的愿景，带到每一个人身边。
下周即将迎来一年中最热的“三伏天”，这个夏天，美的置业沪苏皖的避暑服务节充分考虑到了用户的需求，以服务至上的价值观，用“2V1VIP直播”、到家服务等多种个性化服务，减轻高温酷暑压力，激发客户看房的美好热情，同时，还依托过往经验，从细节出发，对服务进行迭代升级，全流程精细化服务，让盛夏看房更舒适、更便捷、更轻松。
本文来源：网易房产苏州
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张稚廉_sz09
