对很多人来说,时间是利器,会带走小区原本的光彩,而苏州龙湖社区永葆青春的秘诀,或许就来自对已交付入住园区十年如一日的倾心养护。现代化住宅不仅是建筑的高质量、美学设计、区位考量等先决条件决定其品质,更重要的是后期的运营与服务。
十年来,龙湖集团为了让社区持续焕发活力,为了使房屋长期保持"高颜值"以及为"龙民"们营造专属"龙湖式幸福",投入大量资金、人力、物力,坚持推行“善居计划“。 社区在使用中不是一劳永逸的,苏州龙湖业主就不必担心这些问题,每年一度的善居计划,将社区硬件更新换代,为业主把控社区品质。
为社区“冻龄”,首先要关注最迫切需要“保养”的地方。例如,有的小区儿童较多,儿童游乐设施磨损较严重,急需更换;有的小区业主出行以开车居多,车库使用频率较高、老化严重,亟待翻新;有的小区老人居多,现有公共空间不能满足其活动需求,需要将架空层改造为活动中心……
通过善居计划“冻龄行动”,充分倾听业主心声,让社区设施更具人性化、更有温度——将各类活动空间将进行翻新、对老旧游乐设施将进行更换等等。苏州龙湖守护社区美好,践行空间与人的服务战略,让城市生活更具品质。
随着“善居计划”的持续开展,越来越多交付多年的小区实现“逆龄生长”,社区空间焕发新的活力,业主居住更加安全、安心,甚至还点燃了更多龙民参与共建的热忱。在龙湖智慧服务进行的即服务评价中,所有参与项目的业主满意度均超过97%。