对于绝大多数社区来说,经过岁月的洗礼,交付多年后各种设施、环境都容易出现老化的迹象,但养护翻修成本高,又费时费力,对物业来说是一项巨大的考验。
2021年是善居计划开展的第十年,合计耗资已经超过亿元。龙湖表示,希望通过“善居计划”切实帮助业主解决在居住过程中遇到的问题,为他们提供持续的关怀和服务;另一方面,通过经年不断的维护与保养,社区可以历久弥新,业主的资产也能随着时间的推移实现保值、增值。
如果说一座房子的寿命有期限,但“满意+惊喜”的增值服务永远没有期限。秉持“善待你一生”的服务理念,苏州龙湖「善居计划」在社区服务、业主互动等方面都在持续不断的探索升级,并将此凝为更优质的“社区冻龄”+“爱家焕颜”回馈给业主,让社区每个年龄段的业主随时随地都能感受到恰如其分的用心服务。
没有凹凸不平的路面,没有老化的公共设施,没有损坏的园区装置……置身龙湖已交付多年的社区里,几乎看不到岁月留下的痕迹。这背后是龙湖投入超1亿元的维护修缮与改造升级,在不动用公共维修基金的前提下,洞察业主生活痛点、环境改善意见、地区城市特色,每年都会以多维度的善居服务内容,实现龙湖社区价值与颜值的双增值。