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如果说一座房子的寿命有期限，但“满意+惊喜”的增值服务永远没有期限。秉持“善待你一生”的服务理念，龙湖「善居计划」在社区服务、业主互动等方面都在持续不断的探索升级，并将此凝为 “社区冻龄”+“爱家焕颜”回馈给业主，让社区每个年龄段的业主随时随地都能感受到恰如其分的用心服务。
正是出于信任与期望，在每年“善居计划”启动之前，都有很多业主主动把居家生活需求反馈给物业。于是，晒被子、磨菜刀、沙发床垫除螨、私家花园蚊虫消杀、宠物美容关怀等特色增值服务都被陆续纳入“善居计划”，成为龙湖“宠爱”业主的独家福利。
今年沪苏龙湖善居计划计划总计投入数百万元，涵盖龙湖天赋、狮山天街、狮山原著、好望山、锦宸公馆、滟澜山、紫都城、紫悦湾、龙湖天璞、郦城、蔚澜香醍，上海、苏州两城，11个社区，30000余业主。
与往年不同的是，重庆龙湖此次将对交付所有两年以上的自有社区都进行改造升级，投入资金更大，覆盖面更广，服务内容也更为丰富。
今年“爱家焕颜”行动的服务菜单更加丰富，亮点更加突出。除了空调、油烟机、地垫、洗衣机、汽车清洗以及私家花园消杀等入户服务，还新增了居家收纳、宠物关怀、毛绒玩具晾晒等特色创新项目。
值得一提的是，“爱家焕颜”每个阶段的行动，都会根据季节特色进行调整，因地因时制宜，洞察业主所需。“善居计划”实施十年，已经在龙湖社区不断生根、发芽、焕发光彩。这场自下而上、坚持不懈的美好家园行动，让每个龙湖业主都看在眼里，记在心里。自2009年以来，龙湖智慧服务业主满意度连续十二年超过90%。
本文来源：网易房产苏州
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李敬敬_sz02
