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《2021新居住消费调查报告》:软、硬环境提升成品质居住关键

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在贝壳找房成立3周年之际,贝壳研究院通过对全国307个城市居民调研,推出《2021年新居住消费调查报告》,从租与购、现实与期待、居住空间内部与外部等多视角,对消费者的消费偏好、消费行为及消费痛点等进行分析。

《报告》发现:消费者在住房消费领域需求变化呈现出“在居住空间方面,追求个性化、审美化、轻奢化等”;“在居住生活品质方面,需求从房屋本身向社区配套、邻里关系等外部延展”等特点。

居住生活质量不仅取决于房子本身,也取决于配套设施、物业服务、邻里关系。特别是在一线城市,80%受访者单程通勤时间超过半小时,休息时间有限,小区周边配套会极大影响生活品质。

配套设施中,生鲜超市是城市生活“刚需”。虽然近些年快递上门、社区团购等新服务发展迅速,但下班后逛逛超市,对不少人仍是生活中不可缺少的烟火气。

除了“有的住”,人们更想“住的好”。研究假设未来居住改善时如何选择,30.4%受访者最关心卧室;14.2%受访者最关注厨房。下班后能自在地睡一觉,或者下厨做一顿美食,或许是当代城市人对美好生活的直接想象。

能自己设计“理想家”,也成为很多人住房新需求。对于装修,50.3%受访者倾向于自己设计;39.2%的人愿意全屋委托。在个性和便利之间,更多人选择前者。

装修时,智能家居也必不可少。各类设备中,用户购买意愿最高的是智能门锁(16.4%)、空气净化器/净水器(16.4%),以及扫地机器人(14.8%)。可以看出,方便、健康是人们购买智能家居设备时最关注的因素。

除了以上硬件设施环境,邻里关系这样的软性条件也极大影响人们居住质量。和“年轻人不爱社交”这样的普遍认知不同,调研发现53%受访者期待互帮互助的邻里关系,更有16.5%的人希望和邻居亲如一家。“远亲不如近邻”,在当下依然没有过时。

当先,人们对于居住需求的内涵和边界正在发生深刻变化,人们不只是要解决住的问题,还在如何提升生活品质上不断探索。人们的关注视野不仅在居住空间上,绿化、物业、公共设施等硬性外部配套,以及社区文化、邻里关系等软性外部条件同样受到关注,国家提出“解决好大城市住房突出问题”,无疑能够让这些需求得到不断回应。

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